一日のながれ。
- 歯科助手さんの一日。
まず、朝の診療開始準備。
玄関をはいて、治療機械のスイッチをいれます。
各入れ物に消毒液・薬液などをいれます。
歯を削る機械、タービンの油ぬき(夜、帰るときに油を差します)
前日つかったバー(タービンの先につけて歯を削る物
やバキュームチップ(治療中によだれをとる機械の先)
などいろいろを、消毒液からだして元の位置に戻す。
前日とったレントゲンを各患者のカルテに貼り、所定のカルテ置場へ戻す。
滅菌(圧をかけて消毒する機械)かけた器具をかたずける。
治療の台にコップ・バキュームチップ・セット(治療器具基本4点セット)を並べる。
- 患者さんがきました。
笑顔でさわやかに「おはようございます」と、診察券を受け取る。
カルテをだす。
カルテに必要事項を記入(日付や「再診」などの判をおしたり)
日計表にも名前をかきましょう。
- 診療開始!
「○○さん、どうぞ」といって、治療椅子まで案内します。
通るのに邪魔なものなどよけてあげます。
患者さんの前の方からエプロンをかけてあげます。
カルテを見て、今日の治療に必要な器具をを準備します。
先生がすぐにこない場合や、立ち去るときは
「少々おまちください」など、一言かけましょう。
- 先生がきました。
タイミング(先生が治療前の手を洗ってるときがベスト?)をはかって
「たおします」と言って椅子をたおします。
そのあとに自分もすかさず手を洗います。(私の場合)
- 治療開始。
治療によって、アシスタントはさまざまです。
基本的には、常に酒精綿(消毒用アルコールの染みこんだ綿。
よく注射などのあとにもらうあの綿です)か、
バキューム(よだれ吸い込みマシーン)のどっちかをもっているのがほとんどです。
タービン(虫歯削りマシーン)を持っていたらバキューム。
先生がタービン以外の器具を持っていたら酒精綿。(器具をだされたら、先を拭きます。)
先生の手元を常に見ています。
- 治療終了。
エプロンをとって、「それでは今日はこれで終わります。お大事にどうぞ。」
(どうぞってなんだろね??先輩たちに聞いても分からないといわれた。)
治療につかった器具をかたづけます。洗います。
先生がカルテの記入が終わったら、
点数(診療項目一つ一つにつけられる金額のめやすのような物。
合計点数から各保険での割合の金額を頂く)を計算してお会計・次のお約束をします。
「おだいじにどうぞ」と見送る(?)
ちびっ子の場合「ばいばーい。まったねー♪」と手をふる。
かまってもらえないとちょっとさみしいです。
- コンピュータ入力をする。
カルテの内容をコンピュータに入力します。
これはカルテを読めるようにならないとできません。
だいたい3ヶ月くらいでできるようになるようです。
だいたいおおまかですが、こんなかんじを患者さんが切れるまで繰り返しエンドレス。
そして、午前の診療が終わりました。
- 受付の締め。
日計表の点数・金額を計算します。
金額・点数を、レジ、コンピュータとあわせます。
合わないときははびっくりしながらやり直します。
午前中に使った器具を滅菌器にかけて消毒します。
銀歯などの型をとっていたら、石膏をもります。
そして、やっとごはん。
おなかへりへりです。
- 昼休み。
ご飯を食べて、いいとも・ごきげんよう・昼ドラをみつつ昼寝します。
なれるとのび太のように熟睡できます。
熟睡中でも容赦なく電話がなります。
寝ぼけ頭で電話をとるとたまにおかしなことをしてしまいます。
ベタなところで自分の家風に電話をとったりなど。
きをつけましょう。
- 午後です。
午前中と同じようにはたらきます。
かたづけます。
6時をすぎるとご飯を食べてからきた患者さんからおいしいにおいがします。
おなかがへってます。がんばれ自分!
限界が来たら休憩室にいってささっと食料補給(おやつ。チョコがベスト)。
- 材料屋さんが来ました。
歯科用品を持ってきてくれる材料屋さんです。週1〜3回定期的に来てくれます。
機械が壊れたりしても直してくれます。
前もって手の空いたときに注文するものを決めておきます。
材料屋さんを待たせないようにしましょう。
- 技工所の人が来ました。
技工所とは、型を取った銀歯や入れ歯などを作ってくれる所です。
技工指示書(こういう物をつくってくれと書く物)と、型を取ってつくった石膏、バイト(噛み合わせをみるために患者さんに噛んでもらうロウなど)がきちんとそろっていることを確認しましよう。
- そろそろさぼりたい。
手が空きました。でも特になにもしたくありません。
先輩たちは治療についてます。みんな働いています。
ひとり、どうどうとさぼるのは心が痛みます。
ひまなら掃除とかすればいいのにもう疲れて働きたくありません。
そんなベストタイミングに待合室にちびっ子がひとりで待ってたら遊んであげましょう。
遊んであげてると見せかけて実は休憩中♪
ただし、よけいに疲れる事が9割♪
子供と遊ぶのは体力を使います。
- 診療終了。
午前と同じように締めます。
その他に、床を掃いて、待合室・トイレなどの掃除。
機械の電源を落として、タービンに油をさします。
終わったら、内線をならして、「帰ります」と宣言。
このときおなかの限界が来ていると、会話は「おなかへった。ごはんー。」
しかでてきません。会話になりません。
わたしのところはだいたい8時ちょっと前くらいに終わります。
おなかへります。
こんなかんじです。
どうですか。なんとなく流れ的にわかりましたか?
うちの歯科は受付専門の社員はいません。
受付のパートやアルバイトの子がいる時間は受付しなくて楽なんだけど。
受付に人が常にいないことが多いです。ドアが開く気配がしたら受付にいきます。
みんなエスパーのようです。
治療・受付・かた付け・電話、と、臨機応変に走り回ってます。たまにころびます。足の爪半分はがれました。
個人差などあるとおもいますが私の場合こんな感じです。
受付と診療を別にしているところの方が多いはずです。
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